STORE OPERATION

PENGERTIAN MANAJEMEN OPERASI

Kegiatan operasi merupakan kegiatan menciptakan barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan kepada konsumen. Kegiatan ini dalam banyak perusahaan melibatkan bagian terbesar dari karyawan dan mencakup jumlah aset terbesar dari perusahaan. Oleh karena itu,kegiatan operasi menjadi salah satu fungsi utama dalam perusahaan. Fungsi utama lainnya dari kegitan bisnis perusahaan ialah pemasaran dan keuangan. Pemasaran berfungsi mencari dan mengembangkan permintaan atas produk yang ditawarkan perusahaan dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan dan calon pelanggan. Kegiatan operasi,sebagai salah satu fungsi utama dalam perusahaan,juga berinteraksi dengan fungsi-fungsi lainnya dalam perusahaan,seperti: teknik,teknologi informasi,personalia,akuntansi dan hukum.

Kegiatan operasi merupakan kegiatan kompleks,yang mencakup tidak saja pelaksanaan fungsi-fungsi manajemen dalam mengkoordinasikan berbagai kegiatan dalam mencapai tujuan operasi,tetapi juga mencakup kegiatan teknis untukmenghasilkan suatu produk yang memenuhu spesifikasi yang diinginkan,dengan proses produksi yang efisien dan efektif serta dengan mengantisipasi perkembangan teknologi dan kebutuhan konsumen di masa datang. Oleh karena itu,pengetahuan yang baik tentang manajemen operasi perlu dimiliki oleh semua pihak yang terlibat langsung dalam proses pembuatan produk sesuai dengan perannya masing-masing

Unsur-unsur pokok definisi itu dapat dijelaskan sebagai berikut. Kontinyu ,berarti manajemen operasi bukan suatu kegiatan yang berdiri sendiri. Keputusan manajemen tidak merupakan suatu tindakan sesaat melainkan tindakan berkelanjutan atau suatu proses yang kontinyu. Efektif, berarti segala pekerjaan harusa dapat dilakukan secara tepat dan sebaik-baiknya,serta mencapai hasil sesuai dengan yg diharapkan. Kegiatan manajemen operasi memerlukan pengetahuan yang luas karena mencakup berbagai fungsi manajemen,seperti perencanaan,pengorganisasian,penggerakan dan pengendalian. Dalam pelaksanaannya,berbagai sumber daya manusia seperti manusia,material,modal,mesin,manajemen atau metode,enerji dan informasi diintergrasikan untuk untuk menghasilkan barang atau jasa. Selain itu manajer operasi juga dituntut untuk mempunyai kemampuan bekerja secara efisien agar dapat mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan memperkecil limbah. Kegiatan manajemen operasi harus mempunyai tujuan,yaitu menghasilkan suatu produk sesuai dengan yang direncanakan

.

PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN

Bahwa kegiatan dalam manajemen operasi mencakup penggunaan fungsi-fungsi manajemen. Dalam perencanaan ,manajer operasi menentukan tujuan dari subsistem operasi dari organisasi dan mengembangkan program,kebijaksanaan dan prosedur yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini. Tahap ini mencakup penentuan peranan dan fokus dari operasi,termasuk perencanaan produk,perencanaan fasilitas dan perencanaan penggunaan sumber daya produksi.

Dalam pengorganisasian,manajer operasi menentukan struktur individu,grup,seksi,bagian,divisi atau departemen dalam subsistem operasi untuk mencapai tujuan organisasi. Manajer operasi juga menentukan kebutuhan sumber daya yg diperlukan untuk mencapai tujuan operasi serta mengatur wewenang dan tanggung jawab yg diperlukan dalam melaksanakannya.

Fungsi penggerakan(directing/actuating)dilaksanakan dengan memimpin,mengawasi dan memotivasi karyawan untuk melaksanakan tugas. Fungsi pengendalian dilakukan dengan mengembangkan standard an jaringan komunikasi yg diperlukan agar pengorganisasian dan penggerakan sesuai dengan yg direncanakan dan mencapai tujuan

DAFTAR PUSTAKA                     

Herjanto.E.Manajemen Operasi(Edisi 3).Grasindo